| 商品の保障について |
| ホームエレベーターの保障 |
| ※ホームエレベーターは1年間メーカー保障となっております。 |
※確認申請は書類のみとし、施工工事は当社で行います。
※お客様に代わり打合せも行いますが建築工事は別途工事ですのでご了承願います。
※お客様が維持管理、年1回の法定点検の為、別途メンテ契約が必要となります
※メールで金額の確認が出来てお客様より入金確認後発注とさせて頂きます 。納期は1.5ヶ月程度とお考え願います。
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| 照明器具の保障について |
※照明器具は3年間保障となっております。 保障する部材は（インバーター基盤・安定器）
※照明器具セ−ドその他は1年間メーカー保障となっております。
. 照明器具での故障は上記 基盤や安定器が一番多い為 当店では、特別に、3年保障と致しております |
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品の返品・交換・キヤンセルについて
■ 返品・交換・キャンセルについて
照明器具について！
★商品は箱で壊れないようしっかりと包装保護されているます。
商品がお手元に届きましたらすぐに（注文型番をご確認願います）
注文と違ったものが送られていないか確認して下さいますようお願い申し上げます。
★商品のお届け後すぐに開封願います
但し、（返品の場合は開封をしないで下さい） 返品出来なくなります。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
★お客様のご都合による返品は3日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
★決済完了をし配送手配をし、配送中に、キャンセルのご連絡をいただいた場合、
ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（ホームエレベーターは除く）
この場合の、キャンセルの場合は商品代金の30％はキャンセル料とさせて頂きます。
一度配送した物は当店では新品で無く中古品になります。ご了承願います
購入金額より決済をさせていただく事をご了承願います。
ホームエレベーターはキャンセル出来ません！（メールで確認発注後）は注文品の為！！
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【ご返品・交換をお受けできない場合】 照明器具及びホームエレベーターについて
▲お届け品を箱から開封した商品
▲お届けから7日以上経過した商品
▲お客様が一度取付ご使用になられた商品
▲お客様が汚損破損された商品（ダンボ−ルにマジック等の記入も含む）
▲商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
▲お客様が加工された商品
▲お届け後、修理、改造等された商品
▲SALE対象品
▲ホームエレベーターの様に注文品の場合
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★ なお商品の届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。（照明器具のみ対応）
★配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
お客様に御連絡を取らさせて頂き早急に新品を再度お送致します。
当店では最善の努力をさせて頂きます。
その際の応対は運送会社の担当者から直接お客様にご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（この件の問題はご注文在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
又商品の欠品などがある場合は納期を御連絡させて頂く事になりますが、ご了承願います商品の無い場合・納期1ヶ月以上の場合は、
代替え同等品以上とさせて頂きますが、ご了承願います。（メールでご案内させて頂きます）
★ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せはお手数ですが、
ご注文時のお客様の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記３点が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
返品・交換についてのご相談は至急右記連絡先までお寄せ下さい。 エコライフサポ−ト
TEL0577-36-0659 ＰＭ6：00〜ＰＭ7：00 tdss@tdss8.net
■商品の保証書について
★製品の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。
yahei購入時の注文内容の打ち出し及び注文メールは保管願います。
★原則として保証書がついていない商品に関しましては初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
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